Estos errores son comunes al momento de realizar una venta y siempre son faciles de solucionar o arreglar si los tomamos en cuenta:
1 – Ignorar sus habilidades para la venta: Solucion: Estudie que no hace en una venta y consiga entrenamiento para solucionar sus fallas y mejorar sus habilidades, tenemos que saber de que somos capaces.
2 – No conocer o determinar sus clientes potenciales: Solucion: Analice cada cliente y estudie al comprador para ver quienes son clientes potenciales con los cuales se puede realizar negocios, y entonces enfoque sus esfuerzos en estos, cambiandolos rapidamente aquellos que no resulten como lo pensamos.
3 – Falta de conocimientos en su producto: Solucion: Analice sus zonas de trabajo y determine que zonas podrian ser mas efectivas o darle mas beneficio, como? Consiguiendo informacion de la competencia, personas del lugar, etc.
4 – Negociar con clientes que no cuentan con efectivo o sin presupuesto: Solucion: Cualifique a sus clientes en su primera conversacion, para no perder esfuerzo y tiempo en un futuro.
5 – No realizar el seguimiento a los contactos: Solucion: Una vez realizado el primer contacto organize y programe sus visitas con el cliente.
6 – Presentarse con un discurso de venta sin pausa: Solucion: Haga preguntas sobre su producto y ver que le interesaría al cliente, necesidades y oportunidades, entonces ataque.
7 – No escuchar al cliente: Solucion: Analice y estudie cada detalle del cliente: Palabras, gestos, tono de voz incluso la contextura fisica.
8 – Realizar la venta y proceder con el cierre: Solucion: Siempre haga un checkeo final sobre la venta y compromisos pactados, y recien tome la orden. Asi de simple.
9 – Continuar vendiendo al terminar la venta: Solucion: Una vez se consigue la venta con un «SI», deje de hablar, sonria y tome la orden. Solo Hagalo.
10 – Olvidar preguntar sobre algun conocido que le podria interesar el producto: Solucion: Al cerrar, obtenga el dato de algun conocido para realizar otra venta, esto una vez el comprador este contento con lo obtenido.
Un saludo
Romer
Asesores Contables y Legales 